作者Marc Bakker
Right Hook Communications Pte Ltd營銷總監
1984年，小販一直是一個熱門話題。專注於定期增加他們的見解，並沒有出現消退的跡象，在處理一個複雜的話題時，這是一個健康和信息豐富的話題，尤其是涉及人民生活等敏感問題的話題。負擔得起的食物，營養，剝削合同等
不幸的是，正如大多數激烈的問題一樣，這個環境也吸引了巨魔，通常是匿名的，無論是有意還是無意地混淆了水域。這是不太健康，假新聞也是2018年的一個熱門話題，現在是仔細研究這些代理商可能造成的真正損害的好時機。特別是讓我們對本週發生的事件有所啟發，這件事涉及到我的商業夥伴並且暴露了一個令人嘆為觀止的比例。
在捍衛小販
上週，Makan Sutra的KF Seetoh成名，揭露了社會企業小販中心（SEHC）似乎是剝削性合同，這些合同不公平地懲罰了小販。 KF Seetoh是小販和小販文化的長期和聲音捍衛者。這幾乎是公眾的知識，因此他對辯論的貢獻並不令人意外。
令人驚訝的是，現在被SMRT的人刪除的帖子Vigilanteh的反饋指責KF Seetoh是一名偽君子，因為他還經營著一個小販中心。
對於眾所周知的巨魔頁面來說，這是不合時宜的，這些頁面多年來建立起了堅持小傢伙和說實話的力量的聲譽。毋庸置疑，這種強烈反對是迅速和殘酷的，就像社交媒體上的情況一樣。接下來發生的事情是一個完美的例子，說明當你在網上陷入困境時該怎麼辦。
怎麼不上網
反對的主要依據是該集團將公共資助的SEHCs與盈利組織進行比較。我的商業夥伴是眾多批評者之一。最終，該小組接受了這個帖子，用半道歉取而代之，然後編輯了這個帖子，昨天再次將其刪除，就好像整個抱歉的傳奇從未發生過一樣。在具體細節方面有太多的內容，但對於那些想要了解更多信息的人來說，這是一個很好的總結
（http://theindependent.sg/smrt-feedback-recoils-backlash-deletes-post-criticising-food-guru-kf-seetoh-evokes-lky-to-apologise-clears-post-and-throws-previous-admin -under-的總線/）。
簡而言之，事情很快發生了變化。讓我們快速瀏覽一下承諾的一些通信/ PR罪行：
1.人身攻擊：第一反應是親自攻擊批評者，而不是解決批評並捍衛自己的立場。例如，就我的商業夥伴而言，他們貶低他是一個失敗的商業人士，這甚至都不是真的。我們做得非常好，非常感謝你。另一位評論家因為成為Middle Ground的前創始人而受到抨擊，這是一家今年關門的網絡媒體。
2.我是對的，因為我賺的錢多於你：小組然後更進一步，開始吹噓他們的財務支持，好像富裕是正確的一樣。
3.刪除帖子：刪除不同意你的人的帖子是一個非常基本的錯誤，對於一個用他們自己的話說“在marcomm領域經常做客戶工作”的小組來說，這是特別令人費解的。
4.禁止讀者：完全披露，我是被禁止訪問他們頁面的人之一，這令人費解，因為除了喜歡幾個帖子之外我沒有參與討論。我沒有禁止濫用個人資料的問題，但當你侮辱某人的公司，然後在他們有機會為自己辯護之前禁止他們，那就是弱者。
5.挪用內容：在整個傳奇的Facebook頁面上留下的唯一帖子基本上是完整的，並且像KF Seetoh那樣，揭露了他們“今天收到”的看似濫用的合同。問題？完全相同的文件在2016年已經被所有新加坡公司曝光。也許有人確實在那天發送給他們，但即使是最基本的谷歌搜索也會立即告訴他們這是舊聞，而不是一個獨家新聞。
掉頭
為了增加侮辱傷害，在原始帖子被刪除後不久，小組做了一個完整的180並且發了一個帖子，基本上反映了KF Seetoh的建議。隨著骯髒的歷史被刪除，雅虎新聞和椰子等媒體甚至報導了這個故事，好像SMRT反饋和KF Seetoh一直站在同一邊。
哪裡有罪惡
那麼一個傳奇的巨魔網站怎麼會最終落到“小傢伙”的錯誤一邊，但是在處理可預測的反彈到他們需要假裝它從未發生的那一點時陷入困境？
好吧，事實證明Vigilanteh不再是Vigilanteh了。最初的所有者在2016年的某個時候將該網站賣給了一家無名公司。所以那些感覺良好的“小傢伙堅持這個男人”的故事？那是老守衛。這些不是同一個人，他們是篡奪者使用真正的民間英雄的良好名聲和聲譽，目的並不完全清楚。
這個小小的互聯網爭吵產生了更深層次的問題，那就是責任和問責制。成為一個巨魔網站並沒有什麼不對，我們都喜歡我們的寓教於樂，我們的模因，我們的狡猾的帖子和拍手。這一切都很有趣和遊戲，直到突然間它沒有。像SMRT Feedback這樣的網站在娛樂和娛樂之間走得很緊，並且參與了嚴肅的公共話語。目前，這些代理商對任何人都不負責任。會發生什麼事情，比如在這種情況下，當一個網站的所有權轉手並且羅賓漢與諾丁漢的警長發生衝突時？
這就像Johnny Depp的Ichabod Crane在Sleepy Hollow中所說的那樣：“Villainy戴著許多面具，但沒有一個像美德那樣邪惡”。
Right Hook Communications Pte Ltd營銷總監
1984年，小販一直是一個熱門話題。專注於定期增加他們的見解，並沒有出現消退的跡象，在處理一個複雜的話題時，這是一個健康和信息豐富的話題，尤其是涉及人民生活等敏感問題的話題。負擔得起的食物，營養，剝削合同等
不幸的是，正如大多數激烈的問題一樣，這個環境也吸引了巨魔，通常是匿名的，無論是有意還是無意地混淆了水域。這是不太健康，假新聞也是2018年的一個熱門話題，現在是仔細研究這些代理商可能造成的真正損害的好時機。特別是讓我們對本週發生的事件有所啟發，這件事涉及到我的商業夥伴並且暴露了一個令人嘆為觀止的比例。
在捍衛小販
上週，Makan Sutra的KF Seetoh成名，揭露了社會企業小販中心（SEHC）似乎是剝削性合同，這些合同不公平地懲罰了小販。 KF Seetoh是小販和小販文化的長期和聲音捍衛者。這幾乎是公眾的知識，因此他對辯論的貢獻並不令人意外。
令人驚訝的是，現在被SMRT的人刪除的帖子Vigilanteh的反饋指責KF Seetoh是一名偽君子，因為他還經營著一個小販中心。
對於眾所周知的巨魔頁面來說，這是不合時宜的，這些頁面多年來建立起了堅持小傢伙和說實話的力量的聲譽。毋庸置疑，這種強烈反對是迅速和殘酷的，就像社交媒體上的情況一樣。接下來發生的事情是一個完美的例子，說明當你在網上陷入困境時該怎麼辦。
怎麼不上網
反對的主要依據是該集團將公共資助的SEHCs與盈利組織進行比較。我的商業夥伴是眾多批評者之一。最終，該小組接受了這個帖子，用半道歉取而代之，然後編輯了這個帖子，昨天再次將其刪除，就好像整個抱歉的傳奇從未發生過一樣。在具體細節方面有太多的內容，但對於那些想要了解更多信息的人來說，這是一個很好的總結
（http://theindependent.sg/smrt-feedback-recoils-backlash-deletes-post-criticising-food-guru-kf-seetoh-evokes-lky-to-apologise-clears-post-and-throws-previous-admin -under-的總線/）。
簡而言之，事情很快發生了變化。讓我們快速瀏覽一下承諾的一些通信/ PR罪行：
1.人身攻擊：第一反應是親自攻擊批評者，而不是解決批評並捍衛自己的立場。例如，就我的商業夥伴而言，他們貶低他是一個失敗的商業人士，這甚至都不是真的。我們做得非常好，非常感謝你。另一位評論家因為成為Middle Ground的前創始人而受到抨擊，這是一家今年關門的網絡媒體。
2.我是對的，因為我賺的錢多於你：小組然後更進一步，開始吹噓他們的財務支持，好像富裕是正確的一樣。
3.刪除帖子：刪除不同意你的人的帖子是一個非常基本的錯誤，對於一個用他們自己的話說“在marcomm領域經常做客戶工作”的小組來說，這是特別令人費解的。
4.禁止讀者：完全披露，我是被禁止訪問他們頁面的人之一，這令人費解，因為除了喜歡幾個帖子之外我沒有參與討論。我沒有禁止濫用個人資料的問題，但當你侮辱某人的公司，然後在他們有機會為自己辯護之前禁止他們，那就是弱者。
5.挪用內容：在整個傳奇的Facebook頁面上留下的唯一帖子基本上是完整的，並且像KF Seetoh那樣，揭露了他們“今天收到”的看似濫用的合同。問題？完全相同的文件在2016年已經被所有新加坡公司曝光。也許有人確實在那天發送給他們，但即使是最基本的谷歌搜索也會立即告訴他們這是舊聞，而不是一個獨家新聞。
掉頭
為了增加侮辱傷害，在原始帖子被刪除後不久，小組做了一個完整的180並且發了一個帖子，基本上反映了KF Seetoh的建議。隨著骯髒的歷史被刪除，雅虎新聞和椰子等媒體甚至報導了這個故事，好像SMRT反饋和KF Seetoh一直站在同一邊。
哪裡有罪惡
那麼一個傳奇的巨魔網站怎麼會最終落到“小傢伙”的錯誤一邊，但是在處理可預測的反彈到他們需要假裝它從未發生的那一點時陷入困境？
好吧，事實證明Vigilanteh不再是Vigilanteh了。最初的所有者在2016年的某個時候將該網站賣給了一家無名公司。所以那些感覺良好的“小傢伙堅持這個男人”的故事？那是老守衛。這些不是同一個人，他們是篡奪者使用真正的民間英雄的良好名聲和聲譽，目的並不完全清楚。
這個小小的互聯網爭吵產生了更深層次的問題，那就是責任和問責制。成為一個巨魔網站並沒有什麼不對，我們都喜歡我們的寓教於樂，我們的模因，我們的狡猾的帖子和拍手。這一切都很有趣和遊戲，直到突然間它沒有。像SMRT Feedback這樣的網站在娛樂和娛樂之間走得很緊，並且參與了嚴肅的公共話語。目前，這些代理商對任何人都不負責任。會發生什麼事情，比如在這種情況下，當一個網站的所有權轉手並且羅賓漢與諾丁漢的警長發生衝突時？
這就像Johnny Depp的Ichabod Crane在Sleepy Hollow中所說的那樣：“Villainy戴著許多面具，但沒有一個像美德那樣邪惡”。
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