我們使用的詞

PN Balji是我BANG PR的前任老闆，也是《新加坡今日報紙》的創始編輯，曾經建議我“看一下單詞的選擇”。他的建議基於這樣一個簡單的前提，即您可以充分了解一個人的意圖和心態，通過他們在交流中使用的詞語來表達。他認為，任何一個受過中等教育的人只要掌握正常的詞彙，就可以以一種合理的方式表達自己，除非他們選擇不這樣做。

在與曾經由壟斷企業擁有的客戶打交道時，總是會遇到這個話題。他們的季度媒體和分析師簡報會不可避免地要“教育”媒體和分析師社區。巴爾吉（Balji）會一直告訴我們–“教育”的意思是“我，老師–您的學生。”我媽媽會憤世嫉俗地說“我，對–您，錯”。

不幸的是，我遇到了更多“言辭選擇”的例子。最近，我嘗試並沒有向同事解釋，使用“您的國家/地區”並不是與初中生交談的最佳方式，後者恰巧來自次大陸。也許這表明我已經參加公關比賽已有一段時間了，但是對於我來說，要傳達“您所在的國家”的信息實際上是令人反感的，這幾乎是不可能的。

英語並不是人們在使用的單詞中做出不幸選擇的唯一語言。大約十年前，巴黎的北非社區爆炸並暴動。當被問到為什麼時，他們的答復是，他們是為您稱呼為“ tu”還是非正式的法語，這是您在與初中打交道時所用的一種形式。

遵守“單詞選擇”的最好方面是許多人沒有意識到他們使用的單詞的含義。我記得我的同事曾用過“您的國家”一詞。她的論點很簡單-您來自哪個國家，我來自哪個國家。我認為這是來自少數族裔人士的合理論點。

但是，當您屬於少數民族時，情況就不同了。我記得在彼得斯菲爾德（Petersfield）住過時幫了一位老太太。當她感謝我時，她說：“我在您的國家度過了愉快的假期。”她的意思很好，我沒有註意到，但是我的一個朋友，一半尼泊爾人說：“天哪-這是種族主義者-她怎麼知道什麼是“您的國家？”

我沒有冒犯。我可能在英格蘭生活了很多年，但我不是英國人，我可以接受人們認為我來自另一個國家。但是，對於我的朋友來說，他在英格蘭出生並有麵包，但看上去很不一樣（他是尼泊爾人），被告知“您的國家”是令人反感的。他的祖國是英國，為什麼其他任何人都這麼認為。

我們使用的詞語揭示了很多關於我們以及我們查看上下文的方式。當您談論“教育”人時，您會自動假設自己處於老師的位置。當您談論“您的國家”時，您會將自己置於與他們相對的美國。人們應該始終牢記自己選擇的詞語。